“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论kk：好评
朋友非要住的酒店 果真不错 意外惊喜
mia宝：好评
所有设施都很好，泳池很大，小朋友超喜欢，房间也很宽敞，服务更是没得说，离海边也很近五分中不到的路程，下次还会光顾
会员8053：好评
真的是老牌酒店了！设施设备比较旧，房间很小！加了500块，升级到海景房，算了下，978一晚！幸好酒店外环境还不错，花园、泳池可以！沙滩一半都是夜宵摊，很商业，和海棠湾的酒店私人沙滩就不能比了，我喜欢安静！酒店早餐丰富，晚餐烧烤 BBQ也不错！当然，市区出行还是方便的，离码头和第一海鲜市场都挺近的，打专车过去十来块钱！